智能酒店客控系統包括無人入住機、機器人引導取物、智能門牌、智能門鎖、無卡取電、智能燈光控制、智能窗簾控制、智能語音控制等，通過無人酒店系統解決的傳統酒店難以解決的問題，實現智能化，降低成本，增加創收。

智能控制系統對接酒店的管理系統，在實際應用中系統能夠自動識別、判斷并驅動相關的設備。在整個驅動指示的過程中無人控制，系統通過數據分析進行判斷。在系統的出現故障及時上報，方便維修人員進行維修，減少成本，更便捷的維護。

在住客方面，客房中系統對設備進行串聯，智能開光面板、電動窗簾、智能燈光、智能化場景設置等，通過終端設備就能對客房進行調節控制，提高賓客住房體驗感。酒店通過管理系統對客房的服務狀態進行實時監測，讓賓客感受酒店優質的服務，提高客流量，增加競爭力。
酒店智能化已然成為了一種趨勢，智能酒店成為了吸引客戶的一大亮點，智能 酒店客控系統在酒店向智能化道路邁進的重要組成部分。