酒店智能客控系統究竟應該是什么樣子？我們從客房系統端和前臺系統端兩部分來進行一些概略的說明。
【客房系統功能】
【門口顯示屏】
LED燈顯示，同時與房內的服務信息同步，如門鈴、清理、勿擾等。
【微信控制】
微信控制房內燈光、窗簾、空調、背景音樂等設備，進行服務選擇與呼叫。
【窗簾窗紗控制】
本地開關控制、聯動控制，預設時間段控制，如每天早九點窗簾自打開，晚六點窗簾窗紗自動關閉。
【門磁】
客人打開房門時，廊燈、窗簾打開（可自定義選擇），無人入住時，房門打開異常狀態將顯示到酒店管理平臺。
【無線終端控制】
自定義預設場景組合：例如早八點房燈、窗簾打開，背景音樂響起。晚十點之后電視、窗簾窗紗、燈光全部關閉。無線終端（手機PAD）控制房內燈光、窗簾、空調、音響等設備。
【空調】
客人入住登記時，前臺可遠程打開客房空調，客人入住后切換到本地開關控制、微信控制。檢測到無人時可開啟無人狀態，減少能耗。睡眠模式下可自動調節到舒適溫度。
【開關面板】
弱電控制強電，維護方便、操作簡單、更安全、更省心。可一鍵切換場景模式，可自定義如浪漫模式：房燈亮度60%，廊燈亮度40%，背景音樂響起，隨心變換。面板多款可選，外形美觀，與裝修風格完美結合。
【插卡取電】
插卡后房燈、音樂、電視打開（可自定義），房內開關插座處于可控狀態。具有身份識別功能，有效保護客人與財產安全，同時便于服務人員管理，大大提升酒店服務效率。
【燈光控制】
場景自由組合，亮度自由搭配：明亮、日常、柔和、溫馨、睡眠、會客、會議、休閑、清掃等模式。燈光場景切換均采用柔和的漸變功能，避免了視覺刺激，采用可控硅、0-10V等無極調光，更穩定安全。衛生間燈光可設定五分鐘無人自動關閉，大大減少能源浪費。
【前臺系統軟件】
【客房狀態顯示功能】
顯示所有客房（可選擇分層顯示）的房間狀態信息（來自酒店管理軟件）、客房有人無人狀態，持卡人身份信息（需要智能身份識別型插電取電開關）、勿擾狀態顯示、清理狀態顯示及報警、退房狀態顯示及報警、SOS狀態顯示及報警、客房門窗開關狀態、保險柜顯示狀態及客房空調運行狀態（實際溫度、設定溫度、風俗、制冷、制熱）。
【系統聯網參數設置】
可對酒店名稱進行修改，可選配使用
智能客控系統功能，通過移動端設備實現對電視、空調、窗簾、燈光等設備的控制，還可以執行聯動場景、呼叫酒店服務等功能。
【客房空調遠程控制】
客房內空調運行參數由系統管理員在軟件端進行設定，空調運行模式分為冬、夏兩種。在兩種季節模式下，將房間狀態分為“待租”、“已租無人”、“開房”、“空置”等模式。用戶可根據實際情況修改各種房間狀態模式下的空調運行參數，可修改空調開關、設定溫度、風速等。設置完成后，客房內空調即可按照設置值進行工作。
【信息提醒及報警功能】
當客人按下客房內“立即清理”、“SOS”、“退房”等按鍵時，系統軟件上將自動彈出信息提示，記錄發出請求的房間號、發生時間等，并伴有聲音提示，用以提醒服務人員進行處理。當服務人員到客房處理完畢時，再次按下相應開關，可取消請求狀態，同時軟件提示將自動消失。
【系統設置】
實際使用系統軟件中，可對一些重要參數進行設置修改，如：客房設置、用戶組設置、用戶權限設置、密碼設置修改等。
