酒店在智能化的概念上，智能化升級(jí)酒店，達(dá)到全方面的智能化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。在高度集中的自動(dòng)化中，酒店的服務(wù)是無(wú)人進(jìn)行操作的，讓入住者感受到智能化的全新體驗(yàn)。

未來(lái)酒店實(shí)現(xiàn)全面的智能化的程度，幾乎達(dá)到無(wú)人管理的情況。在線上實(shí)現(xiàn)訂房、入住、退房等的業(yè)務(wù)，通過(guò)智能機(jī)器人進(jìn)行操作，讓入住者時(shí)刻保持對(duì)智能化的良好體驗(yàn)。但是在現(xiàn)在的智能酒店中，還是需要人員進(jìn)行檢查、清理衛(wèi)生等的一些常規(guī)的操作。
在服務(wù)上要落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)賓客的個(gè)性化需求。能夠通過(guò)酒店客控系統(tǒng)對(duì)客人的需求統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)，對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)收集與利用、智能平臺(tái)等。智能化 酒店客房控制系統(tǒng)是酒店在智能化道路上重要組成