在現代化的時代，各行各業也在不對的提高自身的能力，在酒店服務行業中出現最常見的問題就是同質化競爭。酒店選擇升級智能化酒店是否能提高自身的競爭力呢，服務水平能否提升吸引客源。就要去升級的酒店的亮點在哪里，提供不一樣的入住體驗感。智能化酒店就會成為提高酒店競爭力的手段。

酒店選擇升級智能化酒店，打造智慧酒店標簽，德菲納智慧酒店解決方案為酒店解決這樣的問題。根據酒的規模。經營方式進行定位，為酒店提供個性化的服務，定制化的場景。以客人需求為中心，在滿足客人的需求基礎上，去針對市場進行全面調研。利用智能酒店客控系統了解賓客對客房設置信息進行采集。通過數據分析對客戶提出針對性的服務。
通過走心的服務對讓賓客多幾分溫暖。通過 酒店客控系統的對數據統計整合分析，提高酒店總體的服務水平，滿足客戶的需求，通過優質的服務讓酒店的名氣進行傳播，讓消費者第一時間想起酒店。