現階段，酒店總數多，住房率低，是酒店供大于求的局勢。針對商品設備單一、服務項目內容同樣的酒店，通常會深陷價錢減少市場競爭的渦旋。假如這種酒店想擺脫渦旋，就無法達到這種對策，如重新定位、提升服務水平、打造品牌等。酒店應試著開發商品、更新改造新項目、提升用戶體驗等。不論是白貓或是白貓，抓老鼠的全是好貓。

開發設計并不是盲目跟風開發設計，轉型發展也不是大轉型。酒店必須在科學研究客戶滿意度后制定目標，隨后付諸行動，才可以完成大事件。如今市面上涌現一批怪異的酒店，例如大白天開的酒店，例如水中的酒店，森林中的酒店這些。

并不一定所有酒店都合適這類奇特的營銷方式。酒店重新定位后，顧客的顯著要求幾乎被發掘出去。假如酒店想在市場競爭中獲得勝利，就務必充足發掘潛在性要求或造就看起來不會有的要求。只需把握住這一突破點，酒店就可以把握機遇。根據提供自主創新的要求，正確引導交易，應當變成店鋪運營領導者常常思索的問題。不容置疑，智能酒店客房控制系統的來臨將給酒店產生新的創業商機。

智能 酒店客房控制系統（下稱客房控制系統）是運用新技術應用，根據RCU（酒店客房智能控制器）、酒店房間電子門禁、地源熱泵空調、燈光控制系統、服務系統、背景音樂系統等智能化管理方法和操縱，即時體現酒店客房情況、顧客要求、服務項目情況和機器設備情況，幫助酒店同步控制和剖析酒店客房機器設備和內部資源。因為其功能豐富、兼容模式強，并與酒店管理系統給予插口，已成為酒店綜合性智能化的關鍵構成部分。

每一個顧客都能了解顧客自動控制系統是啥，這時用戶體驗現已成為了最重要的階段。在社會經濟學中，有一種經濟形式稱為體驗式營銷，以達到大家的多種感受。這類體驗式營銷使顧客為智能酒店客房控制系統付錢。在這兒，顧客的感受早已變成一個全過程。
當全過程完成時，感受記憶力將在顧客的腦子里儲存很長時間。顧客樂意為它付錢，因為它是漂亮和稀有的務必就是我的。它不可以拷貝、遷移或轉移。它是唯一的時時刻刻。

享有的感受也會產生在進到酒店的顧客的身上。根據感受交易的深刻的印象、新的感覺和難忘的回憶，顧客顯然將變為酒店的忠誠顧客。
從第一次掌握酒店到習慣性和不滿意，這一全過程驅使大家思索怎么讓顧客在酒店得到更豐富的感受，進而使酒店得到新的業務流程突破點。