經(jīng)過幾十年的發(fā)展，酒店業(yè)以滿足賓客對居住、洗浴等方面的需求為目標(biāo)，迅速發(fā)展壯大。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)升級，奢華娛樂成為酒店服務(wù)升級的需要。越來越多的居民關(guān)心酒店配套設(shè)施的休閑、生活。酒店的酒店客控系統(tǒng)如何？智能酒店是否還能進(jìn)行酒店客房制？智能酒店有沒有可靠性？

近幾年，智能酒店正在中國興起。另外，新冠肺炎疫情在2020年爆發(fā)時無人接聽服務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的焦點，讓傳統(tǒng)酒店和迫切需要升級的投資者看到了更多可能。智能化飯店又稱智能飯店，智能飯店的酒店客控系統(tǒng)是其中的重要組成部分。
智能酒店的 酒店客控系統(tǒng)采用電腦控制，通訊、管理等技術(shù)，基于房間智能控制器組成專用網(wǎng)絡(luò)，酒店客房安全系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，中央空調(diào)系統(tǒng)，智能照明系統(tǒng)，服務(wù)臺、背景音樂系統(tǒng)的智能管理與控制，實時監(jiān)控客房情況、客人需求、服務(wù)狀況及設(shè)備，協(xié)助酒店實時控制和分析客房設(shè)備及內(nèi)部資源。